Udvalgte cases

Marketing Cases: CRM, Lifecycle, Growth & Strategy

Strategi er først interessant, når den kan omsættes til noget, der virker

Udvalgte cases fra mit arbejde med CRM, lifecycle, marketing automation, customer data, paid growth, ecommerce og marketingstrategi.

Se hvordan jeg har arbejdet med konkrete forretningsproblemer, beslutninger, implementering og resultater hos blandt andet Billetto, Dirks, SMILY og Ageras.

CRM & Lifecycle · Data, CDP & MarTech · Strategi · Kampagner

Billetto

Lifecycle, CRM og B2C marketing på tværs af 14 markeder

Hvordan gør man et marketing-setup med mere end én million modtagere, 28 flowtyper og 14 markeder mere relevant og samtidig lettere at drive?

Som Head of B2C Marketing arbejdede jeg på tværs af lifecycle, CRM, customer data, marketing operations, performance og kampagner. Casen viser blandt andet arbejdet med:

392 lokale lifecycle-instanser
150+ ombyggede automationer
RFM og behavioural segmentation
Recommendation logic og decisioning
Contact policy og suppression
CRM-governance og marketing operations
Samarbejde med Product, Finance, BI og Development

+44%e-mail-CTR YoY

+56%e-mailomsætning YoY

Se Billetto-casen →

CRM & Lifecycle · Paid & Growth · Strategi · Creative

Dirks

Da CRM blev en del af acquisition-modellen

Dirks startede med en klassisk ecommerce-model: Paid → webshop → køb. Vi ændrede modellen i retning af: Lead generation → CRM → nurture → køb.

Casen viser, hvordan acquisition economics, CRM, newsletters, automation, paid media og creative blev tænkt sammen som én kommerciel kunderejse.

Lead generation
Welcome og nurture
Abandoned cart og product view
Newsletters og kampagner
Audience-strategi og paid media
Lifestyle photography
Webshop og customer journey

+201%vækst YoY

−28%marketingbudget

Se Dirks-casen →

CRM & Lifecycle · Marketing Automation · GTM · Paid Growth

SMILY

Kommunikationen fulgte kunden, ikke kalenderen

SMILY blev lanceret som et nyt direct-to-consumer brand med en kunderejse gennem flere trin fra første interesse til booking og behandling. Jeg arbejdede med go-to-market, acquisition, website, kunderejse og marketing automation som dele af samme system.

6 automationer og 100+ e-mails i ActiveCampaign
Reagerede på signup, online test, booking, behaviour og customer/treatment stage

8.000+leads

38xROAS

Mio.+omsætning

Se SMILY-casen →

Paid & Growth · B2B · Creative · International

Ageras

International performance marketing på tværs af markeder

Som Global Performance Marketing Manager arbejdede jeg med paid acquisition og lead generation på tværs af Europa og USA. Casen handler om, hvordan performance, creative, lokale marketingteams og Sales kan arbejde inden for en mere fælles cross-market struktur.

Meta og LinkedIn
B2B lead generation
Paid creative og copy
Communication strategy
Market-level reporting
Lokale marketingteams og Sales alignment

17%lavere CPL

Se Ageras-casen →

Udvalgte kreative projekter

Kampagner og creative

Et udpluk af kampagne- og annoncearbejde på tværs af brands og brancher.

Flere udvalgte projekter

Andre eksempler fra mit arbejde

Ikke alle projekter kræver en fuld case. På tværs af min karriere har jeg også arbejdet med blandt andet:

ElektronPaid Growth · Lead Generation

Reduktion af CPL med 70% samtidig med 200% vækst i samlet salg.

−70% CPL · +200% salg

PiiLPaid Growth · Local Lead Generation

Performance marketing og lead generation for en kæde af frisørsaloner i København. Udvalgte kampagner opnåede 20x ROAS.

20x ROAS

Living FlowersPaid Growth · Ecommerce · Launch

Lancering og skalering af ecommerce-brand gennem paid social, content og kampagner. Udvalgte kampagner opnåede 9x+ ROAS.

9x+ ROAS

Board CompanyB2B · Lead Generation

Paid acquisition og content rettet mod professionelle bestyrelseskandidater.

−25% CPL i første periode

RoccamorePaid Growth · Ecommerce · Creative

Paid media, årlig kampagneplan og creative production på tværs af Danmark, Sverige og Norge som Head of Paid Marketing. Fokus på sammenhængen mellem kampagneplan, creative, produktion, paid og ecommerce.

Paid · Ecommerce · Creative

Find den relevante case

Leder du efter et bestemt fagområde?

CRM & Lifecycle

Se blandt andet: Billetto · Dirks · SMILY

Kompleks lifecycle, marketing automation, segmentation, retention, customer journeys og commercial CRM.

Se CRM & Lifecycle →

Data, CDP & MarTech

Se blandt andet: Billetto

Customer data, data requirements, integration scoping, decisioning, dashboards, governance og marketing operations.

Se Data, CDP & MarTech →

Paid & Growth

Se blandt andet: Ageras · Dirks · SMILY

International acquisition, lead generation, ecommerce, creative testing og acquisition economics.

Se Paid & Growth →

Marketingstrategi & Ledelse

Se blandt andet: Billetto · Dirks · SMILY

Marketingstrategi, GTM, budgetter, KPI'er, funktionelt ejerskab og tværfunktionel execution.

Se Marketingstrategi & Ledelse →

Princip

Forskellige cases skal bevise forskellige ting

Jeg forsøger ikke at bruge fire virksomheder til at fortælle den samme historie.

Billetto viser kompleks CRM, data og marketing operations i international skala.
Dirks viser commercial CRM og forbindelsen mellem acquisition, customer value og ecommerce.
SMILY viser journey design og triggerbaseret marketing automation fra launch.
Ageras viser international B2B performance marketing og cross-market execution.

Det giver et mere retvisende billede af både min specialisering og den bredere marketingbaggrund, den er bygget på.

Søger du en med denne blanding af CRM, vækst og marketingerfaring? Lad os tale sammen.

Seniorroller · Interim · Udvalgte projekter

Om mig

Kontaktao@andreasottesen.com +45 27 42 68 12 LinkedIn: Andreas Ottesen